Correlación entre acciones de permanencia estudiantil y la resonancia de marca en una institución de educación superior

Andres David Gutiérrez Torres; Laura Mercedes Moreno Hernández

doi:10.22335/rlct.v12i1.1098

Autores

Andres David Gutiérrez Torres Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Laura Mercedes Moreno Hernández Fundación Universitaria Konrad Lorenz

DOI:

https://doi.org/10.22335/rlct.v12i1.1098

Palavras-chave:

ressonância de marca, psicologia do consumidor, permanência de estudantes, ensino superior

Resumo

Uma investigação foi conduzida para identificar a relação entre o valor da marca, de acordo com o modelo de Keller, o Brand Equity do Consumidor e a intenção do aluno de permanecer na instituição onde estuda. Foi desenvolvido um estudo descritivo correlacional, utilizando uma amostra não probabilística com 453 participantes que responderam a uma pesquisa especialmente elaborada para o estudo, que incluiu as variáveis utilizadas pelo Ministério da Educação Nacional da Colômbia para medir ações de permanência, bem como variáveis relacionadas a modelo de ressonância de marca. Os resultados mais relevantes sugerem uma associação positiva entre os processos de internacionalização e a intenção de permanecer na instituição; correlação entre a percepção das ações de permanência e o valor da marca nas instituições de ensino superior (IES). Da mesma forma, existe uma forte conexão entre o modelo de ressonância da marca Keller e o modelo de abandono institucional da Tinto, que permite o fortalecimento da permanência e a redução do abandono escolar.

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Biografia do Autor

Andres David Gutiérrez Torres, Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Psicólogo egresado de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz, especialista y magíster en Psicología del Consumidor de la misma institución. Ha investigado sobre procesos de permanencia estudiantil relacionados con el valor de marca en ies privadas. Ha tenido experiencia en procesos de psicoeducación en lo referente a prevención en problemáticas psicosociales con diferentes poblaciones (adolescentes, docentes, adultos jóvenes), procesos de orientación vocacional, selección de personal y análisis de perfiles de personalidad con base en la prueba 16PF. Desde el 2013 trabaja en la Corporación Universitaria Minuto de Dios-Centro Regional Soacha, donde ha sido docente, líder de procesos inclusivos, coordinador de Desarrollo Humano por encargo, investigador, coordinador de permanencia estudiantil y actualmente se desempeña como docente de psicología en la Coroporación Universitaria Minuto de Dios calle 80.
Dentro de los logros adquiridos en este proceso se resaltan el diseño de una guía para comprender a las personas con discapacidad (2014), la creación del espacio de aulas virtuales para la asignatura Proyecto de Vida en modalidad presencial (2014) y del evento “Semana de la inclusión” (2015), un espacio en el que se buscaba visibilizar a la población diversa. Asimismo la creación del evento “Encuentro por la permanencia” (2016), un espacio para la reflexión sobre el quehacer docente en función de la permanencia estudiantil; una investigación mixta de actitudes y experiencias pedagógicas significativas en estudiantes con discapacidad visual (2016), de la cual surgió la participación en el IV Encuentro de Semilleros de Investigación-Uniminuto (2016), la participación en el I Congreso Internacional de Asuntos Estudiantiles Naspa (2017) con la ponencia “Actitudes y recomendaciones para la educación inclusiva en estudiantes con discapacidad” (2017). y en el II Congreso Internacional de Asuntos Estudiantiles Naspa (2018) con la ponencia: una vision de la psicología del consumidor a los asuntos estudiantiles.

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