Análisis teórico en la construcción de herramientas de competitividad empresarial
DOI:
https://doi.org/10.22335/rlct.v7i1.224Palabras clave:
competitividad, modelo de gestión empresarial, análisis organizacional, redes de cooperación, pensamiento estratégicoResumen
Debido a la internacionalización de los mercados a partir de las firmas de tratados de libre comercio y la estandarización de procesos, las empresas en Colombia buscan satisfacer cada vez más las necesidades de sus consumidores, por lo tanto los sistemas de gestión empresarial cobran un gran peso en las fases de desarrollo empresarial. En Colombia los sistemas de gestión tienen un gran auge en el sector financiero, tanto así que existe el manual de calidad de la superintendencia financiera de Colombia, pero a nivel microeconómico, o sea, en las microempresas no le han prestado atención a este tema o por lo menos no existe evidencia de desarrollo en la creación de sistemas de gestión. Por lo tanto es necesario hacer un análisis de modelos de gestión empresarial a nivel internacional para así identificar qué elementos o estrategias se pueden aplicar por fases de desarrollo empresarial en Colombia, sobre la base de la medición de cumplimientos de indicadores de variables de gestión por departamentos.
Descargas
Referencias
Chesnais, F. (1981). Indicadores de competitividad internacional. Recuperado el 23 de noviembre de http://www.oecd.org/eco/outlook/33841783.pdf
Departamento Administrativo de la Función Pública. (2004). Decreto 4110 de 2004, Ley 872 de 2003. Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. Recuperado el 23 de noviembre de http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-3609_documento.pdf
Drucker, P. (1964). El sistema de evaluación de rendimientos con base metas establecidas. Recuperado el 23 de noviembre de http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100500/unidad_dos/Administracion_por_objetivos/administracion-por-objetivos-apo_2.pdf
Foro Económico Mundial. (2011). Informe nacional de competitividad. Recuperado el 23 de noviembre de http://www.compite.com.co/site/wp-content/uploads/informes/2010-2011/Informe-Completo-VFinal-(nov-2010).pdf
Malcolm, B. (1987). Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) Modelo de calidad Malcolm Baldrige. Recuperado el 23 de noviembre de http://asq.org/learn-about-quality/malcolm-baldrige-award/overview/overview.html
Mercader, R., Martínez , y Peláez (2009). Modelo para la gestión del cambio organizacional en las PYMES. Recuperado el 23 de noviembre de http://www.upct.es/~economia/PUBLIINO/MODELO%20PARA%20LA%20GESTION%20DEL%20CAMBIO.pdf
Miles, MB,. Huberman. (1994). Análisis de datos cualitativos. El aprendizaje del error. Recuperado el 12 de diciembre de http://www.theculturelab.umd.edu/uploads/1/4/2/2/14225661/miles-huberman-saldana-designing-matrix-and-network-displays.pdf
Mintzberg, H. (1997). El Proceso Estratégico: Conceptos, Contextos y Casos. México, D.F: Editora Prentic Hall Hispanoamericana.
Moses, J. (1990). Método Juran; Análisis y planeación de la calidad. Recuperado el 15 de octubre de http://documents.mx/documents/metodo-juran-analisis-y-planeacion-de-la-calidadpdf.html
Peters, W. (1986). En busca de la excelencia: Lecciones de las empresas mejor gestionadas de Estados Unidos. Recuperado el 15 de octubre de https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiS8IOs1cDJAhVFmR4KHSxCCfYQFggaMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.inau.gub.uy%2Fbiblioteca%2Fteoriaevo.pdf&usg=AFQjCNGV-dJ3Nrpj2Ztl01UhtU0t5E3pRQ&sig2=i_z09edZdajZuhQXw7kNbg&bvm=bv.108538919,d.dmo
Peters, W. (1986). Análisis multivariado aplicado a procesos de eficacia y eficiencia de organizaciones. Recuperado el 15 de octubre de http://www.businessballs.com/tompetersinsearchofexcellence.htm
Porter, M. (2012) The competitive advantage of nations. Recuperado el 15 de octubre de http://dl1.cuni.cz/pluginfile.php/50387/mod_resource/content/0/Porter-competitive-advantage.pdf
Suárez, A. (2013) Manual de calidad Superintendencia Financiera de Colombia.
Recuperado el 15 de octubre de https://www.superfinanciera.gov.co/descargas?com=institucional&name=pubFile1000292&downloadname=manualdcalidadsfc2012.pdf
Urroz, O. (2010) Reflexiones sobre la aplicabilidad del modelo Deming‐ EPQI en los retos globales. Recuperado el 15 de octubre de http://cursos.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/2331/mod_resource/content/1/Modulo_4/4_Semana_M4.S4._LB_5_mod.gerencial.Deming._03.11.11_.pdf
Viedma, J. (2001). CICBS: Cities’ Intellectual Capital Benchmarking System. Una metodología y una herramienta para medir y gestionar el capital intelectual de las ciudades. Aplicación práctica de la metodología en la ciudad de Mataró. Recuperado el 15 de octubre de http://www.intellectualcapitalmanagementsystems.com/publicaciones/CICBStrad.pdf
Publicado
Número
Sección
Licencia
Esta revista provee acceso libre e inmediato a su contenido (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/), bajo el principio de hacer disponible gratuitamente la investigación al público y apoyar a un mayor intercambio de conocimiento global.