La incorporación de las TIC y su aporte en la interacción entre ciudadano y policía en la gestión de la información

Jorge Ignacio Lopez, Yuber Nohemi Gutierrez

Resumen


En el presente trabajo se realizó una aproximación teórica a la dimensión de las TIC en el marco de la recolección de información que pueda aportar a la seguridad ciudadana desde la perspectiva del servicio de inteligencia. En ella se contempló una visión desde el ciudadano y desde expertos en la institución sobre el manejo de la información y las TIC. La metodología utilizada fue desde un enfoque cualitativo con la aplicación de dos instrumentos de recolección, entre ellos la encuesta y  la entrevista a informante clave, dando como resultado una propuesta de protocolo de entrevista virtual para la recolección de información de fuentes humanas.


Palabras clave


entrevista virtual, fuente humana, recolección de información, seguridad ciudadana

Referencias


Baelo, Á. R. (Julio de 2008). Tesis Doctoral. Integración de las TIC en los centros de educación superior de Castilla y León. España: Universidad de León.

Bautista, A., & C, A. (1997). ¿Qué es Tecnología Educativa?: Autores y significados. Revista Píxel-bit.

Belloch, O. C. (2 de Febrero de 2015). LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (T.I.C.). Obtenido de Unidad de Tecnología Educativa. Universidad de Valencia: Recuperado de

http://www.uv.es/~bellochc/pdf/pwtic1.pdf

Bernal, C. A. (2014). Metodología de la investigación. Pearson.

Cabrero, J. (1998). Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las organizaciones educativas. Granada: Grupo Editorial Universitario.

Castañeda, D., & Jiménez, L. e. (2007). La entrevista telefónica. Estudio sobre las culturas contemporaneas.

Echeverría, J. (2009). Apropiación social de las tecnologías de la información y la comunicación. Red Revista Iberoamericana de Ciencia, Tecnología y Sociedad.

Enriquez, J. G., & Casas, S. I. (2013). Usabilidad de las aplicaciones móviles. ICT-UNPA.

Huesca, G. A., & Ortega, A. E. (2009). La percepción de inseguridad en Madrid. España: Universidad Pontificia Comillas. Recuperado el 2016

Martínez, J. (2011). Impacto de las TIC en la comunicación corporativa e institucional. Obtenido de Universidad Complutense de Madrid: ProQuest ebrary.

MINTIC. (2010). Documento CONPES 3650. Importancia estratégica de la estrategia de Gobierno en Línea. Bogotá: Departamento de Planeación Nacional.

Navarro, J. (2011). El cuerpo habla. Málaga: Sirio, 2a edición.

Olaz, A. (2004). La entrevista en profundidad: justificación metodológica y guía de actuación práctica. En A. Olaz, La entrevista en profundidad: justificación metodológica y guía de actuación práctica.

Pascual, R. (2005). Fundamentos de la comunicación humana. España: ECU. Recuperado el 2 de Febrero de 2016

Perpiñá, C. (2012). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. España: Larousse-Ediciones Pirámide. Recuperado el 27 de Enero de 2016

Puchol, L. (2006). La entrevista de trabajo. Ediciones Díaz de Santos.

Sánchez, J. F. (2003). Entrevistas Periodísticas: introducción práctica. S.A. EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA.

Valberde, B. J. (Recuperado en Marzo 2016). Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica. Educar en red. Internet como recurso para la educación.




DOI: http://dx.doi.org/10.22335/rlct.v6i3.373

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.




Copyright (c) 2018 Revista Logos Ciencia & Tecnología

Licencia de Creative Commons
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional.

Revista Científica indexada e indizada en:

                                   Resultado de imagen para erih plus logos               

 

 Emerging Sources Citation Index       SRG-Index


       

 


Backfiles en:

    SHERPA/RoMEO Logo 

     

 

 

     

 

 

ISSN de la revista (versión impresa) 2145-549X
ISSN de la revista (versión electrónica) 2422-4200



BY. Todos los contenidos de la Revista, a menos de que se indique lo contrario, están bajo la licencia de Creative Commons Attribution 

 

 

Revista Logos Ciencia & Tecnología
Policía Nacional de Colombia
Trv. 33 No. 47A - 35 Sur• Bogotá, D.C., Colombia

Código Postal: 110611-Código Postal Ampliado: 110611001

 

Teléfono: (57-1) 315 9000 Ext. 9854
Correo: rev_logoscienciatecnologia@correo.policia.gov.co

dinae.vicin@policia.gov.co


 

 

 

 

 

POLICÍA NACIONAL DE COLOMBIA
Carrera 59 Nº 26 - 21, CAN, Bogotá DC.
Atención administrativa de lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm - Requerimientos ciudadanos 24 horas
Línea de Atención al Ciudadano Bogotá: (571) 315 91 11 / 91 12 - Resto del país: 018000 910 600 FAX (571) 315 95 81 E -mail: lineadirecta@policia.gov.co
Centro de mediaciones Pedagógicas y Tecnológicas
Copyright © www.policia.gov.co - 2014